Ke Malay buat apa? Buat lebih cinta sama Indonesia dong!!

Sebenernya ke Malaynya udah lama  sih, tanggal 3-6 April, buat studi banding ke 4 Rumah Sakit di sana *rencana awalnya siiih 4,,* Yang rencananya mau ngurusin Rumah Sakit di sana itu Pak Kalam, dosen tamu Manajemen Pemasaran dari Malay, yang katanya pernah jadi CEO dari Rumah Sakit apa-namanya-Ma-ga-inget di Malay, dan jadi direktur di ‘Mediconsult Planning and Consultancy Services’,, Dan masalah lain lain, kaya tiket-hotel-segala macemnya diurus sama kita,,

Akhirnya kita bikin susunan panitia *standar lah ya* yang pak Raymond jadi ketuanya, dan semua anak KARS 07 jadi panitianya, tapi di perkembangan selanjutnya, mereka cuma terima beres aja! Mereka as in semua kecuali Ma-Yuk Febri-Mba Ela-Nia,,

Mana udah terima beres, ga ada terima kasihnya gitu, pake nyinyir dan rese, mending mau bantuin,, Ada juga anak KARS yang menawarkan diri buat ngurus gratis fiskal, karena katanya dia udah pernah ngurusin, ternyata NOL BESAAAR!! Ya iya lah ga bisa, ngurusnya H-10 gitu, dibilang buat cepet cepet, dianya ga mau, mana minta duit bensin, duit apa lah,, Emang dikira Yuk Febri ga pake Bensin apa bolak balik kemana mana?????

Akhirnya, karena gratis fiskal ga tembus, otomatis fiskal harus dibayar kan? Naaaah, begitu tau harus nambah duit, langsung lah pada rese,, Apalagi ada orang yang dengan ngga tau dirinya pura pura jadi ‘Pak Adi’ buat nanya ke Travel yang kita jual ke mereka, buat ngecek harga,, Kurang ajar ga tuh?? Udah gitu bilangnya ada yang penasaran sama harga itu, dan bukan dia tapi orang lain, dengan gaya sok wise,, Begitu Ma sepet masalah dia jadi ‘Pak Adi’ gitu, langsung dia kelabakan,, Takut ketauan belangnya kali yee,,

Selesai masalah itu, ada lagi masalah dosen kita,, Pak Wahyu, yang harusnya jadi pembimbing kita *kita udah ngegratisin dia lho* malah ga ada urusan gitu, ga ada briefing atau apapun,, Kacaw!
Malah Bu Cheyra yang bayar penuh itu yang sibuk briefing tentang kelebihan tiap RS dan apa yang harus ditanya, dan ngejelasin masalah manajemen pemasaran dan sistem informasi-nya,, Juga mba Amel, yang TU di jurusan Ma itu, baik banget ngurusin semua surat surat,, Kereeen!!!

Yang Ma heran, kalo ga setuju sama harga itu, kenapa ga pake travel lain aja, itu kan harga yang kita tawarin, kalo ga mau juga ga maksa kok,, Cuma emang mereka aja pemales, makanya begitu udah deket deket deadline ga ada yang ngurus, daripada batal pergi, ya pake usulan kita laaaah,,

Satu lagi yang Ma heran, mereka itu orang yang udah tua, jauh lebih tua daripada Ma, harusnya lebih tau kan masalah organisasi dan tanggunga jawab, ini malah ga ada dewasa dewasanya sama sekali, mana sok mau jalan jalan lagi,,

Udah nih ya, anggep aja udah kelar ke-rese-an di Indonesia, kita ngarep begitu di sana kita udah tenang, bisa ke 4 rumah sakit yang di Malay itu dan dapet ilmu ilmu baru,,

Travelnya enak banget, kita pake Dwidaya Tour, sampe sampe kita imigrasi lewat jalur diplomat, ga pake ngantri!!!! Di Malay bus udah siap, dikasih lunch super enak!!!!

TIBA TIBA,,

Begitu di bus, Pak Wahyu yang terhormat itu bilang kalo kita cuma ke 2 RS, dan salah satunya itu di Malaka!!!!!!!!! Gimana coba travelnya yang udah booking restoran dan nyiapin budgetnya?? Dia ga ada minta maaf atau apa gitu, malah ngotot minta ke Genting,, Twisted!!!!!

Besoknya kita ke Selayang Hospital, yang katanya paperless hospital, kesannya yang Hi-tech banget gitu,, Sampe di sana, ternyata itu rumah sakit umum rujukan yang ga bisa terima pasien dari luar langsung kecuali UGD,, Tempatnya bersih sih, tapi kayanya semuanya biasa aja selain ada 95 server yang harganya super mahal, yang dipake buat sistem informasi semua bagian di RS itu, Kalo ga salah memorinya 2 Tera,, Yang itu keren sih,, *Kebayang aja duinya abis berapa buat itu*

Yang keren satu lagi, di Malay, dokter yang udah jadi pegawai negeri GA BOLEH kerja di swasta, jadi dia fokus sama kerjaannya,, Sistemnya lebih tertata ya,,

Tapi,, Ga paperless banget kok,, Di ruang medrec-nya yang katanya e-medical record, masih ada satu ruangan yang isinya status,, Jadi kaya ada dua gitu, yang elektronik ada, yang tulisan juga ada,,

Selebihnya,, Ma suka tempatnya, selayaknya rumah sakit bagus laah, yang pasti lebih bersih daripada RS Pemerintah di Indonesia,,
Tapi, kalo nginget-inget dari iklannya sih, ga segitunya laaaah,,

Selesai,, Istirahat,, Siap siap buat besoook!! *Ada acara belanja juga sih, tapi kayanya sama aja kaya di Jakarta deeh,,*

Udah selesai yang Selayang, sekarang ke RS Putera Malaka, yang kata Pak Kalam tempatnya itu 75% pasiennya orang Indonesia dan ada operasi jantung 700 kali tiap tahun,, Kebayang ga artinya apa? 2 hari sekali ada OK jantung!!!!!

Sampe ke Malaka, biasa banget kotanya, yang terlihat modern cuma ada 3-4 hotel berbintang ngelilingin RS Putera Malaka itu,,

Kita nyampe ke sana, ngobrol sama orang di sana-nya,,

700 operasi itu bukan OK jantung aja!! Tapi seluruh operasi!!!! Hiperbola banget tuh Pak Kalam!!
Tapi jumlah OK jantungnya lumayan banyak sih dibanding di Siloam dan di RSPI *kata Bu Cheyra*, di Putera Malaka, 12 per bulan maksimal, jadi 100-an lah setaun,, Di Siloam atau RSPI, 12an operasi itu bisa setaun,, Kalah jauh juga kaaan??

Udah itu, kita tour di sana, fasilitasnya bagus tapi di Jakarta juga ga kalah, simply karena tiket ke Malaka lebih murah daripada ke Jakarta aja,, Dan ada kesan prestige karena ke luar negeri,, *yah, begitulaaah,,*

Yang hebat dari tempat itu karena kerja sama mereka dengan departemen pariwisata Malaka, jadi iklannya satu paket,, Karena itu, biar mereka swasta, 40% dari dana marketing mereka itu dari Malaka,,
Strategi pemasarannya juga bagus, pake bikin airport sendiri, dan bikin stand-by jemputan di airport, response time yang super cepet *kita perlu tiru yang ini!!*, dan bikin sejenis perwakilan di Padang, Bengkalis, Pekanbaru, de.el.el,,

Selesai dari sana, kita udah cape banget, mau makan dan balik ke hotel,,

Begitu nyampe di restoran, Ma-Mba Ela-Yuk Febri-Nia udah turun dan duduk di sana, nunggu 10 menit, kok ga ada yang masuk juga,,

Ternyata mereka berdiri kaya demo begitu, karena kata pak Kalam makanan di sana itu haram,, Ma jadi kasian banget sama orang travel yang udah bayar itu, padahal kan mereka ga mungkin baru setaun dua taun ngurusin itu, dan ga tau kalo orang yang pake jilbab itu makanannya harus yang halal,,
Terus Ma nanya sama mas mas waiternya *karena mungkin bosnya boong kan?* apa banyak melayu muslim yang makan di sana, dan kata dia iya,, Terus kata Pak Benny, orang Dwidaya, biasanya orang Indonesia juga diajak makan ke sana, dan ga ada yang komplen,,

Udah itu, kita bilang ke orang orang yang demo ga jelas di luar itu, dan pak Raymond mulai kumat muka dua-nya, di depan kita dia sok baik, tapi di depan orang orang demo itu, dia sengaja nyalahin travel guide kami,,
Ma bilang sama mereka kalo kata waiternya orang muslim juga ada yang makan di sana,, Terus Pak Kalam bilang dengan senyum sinisnya,,

Orang muslim juga minum bir,,

Ihhh,, Ma kesel banget,, Pantes aja banyak orang muslim itu selalu kena masalah, ga bisa ngehargain orang lain siiiih!!!!
Kalo emang ga mau, harusnya dari di bus ngomong langsung sama tour guide-nya kan secara khusus kalo emang mau minta makanan arab atau apa gitu biar yakin pasti halal,, Ma ngerti kok ada orang yang ga mau sedikitpun ragu ragu begitu, tapi harusnya ga dengan nyakitin orang lain gitu laaaaah,, Males deh,,

Yang bikin kesel nomer 2, ada beberapa orang non-muslim di sana yang ga berani ikut masuk ke dalem, kesel banggeeet, kita yang muslim ngebelain mereka, eh mereka malah takut,,

Ma udah kesel banget, akhirnya kita pulang ke bus, dan sebelom naek, Ma lewat depan pak Kalam dan bilang sambil lewat di depan dia,,

So much for moslem’s akhlak,,

Khawatir juga sih Ma ga lulus Pemasaran, tapi biar aja, emang cuma dia yang boleh kesel,,!!! Paling ngulang satu mata kuliah ini,,

Btw, pak Kalam itu bukan dokter, dia kuliahnya Syariah apaa gitu, dan ambil manajemen RS,, Yah, gitu deh orang yang udah belajar agama,,
Akhirnya pak Benny ngasih 5 ringit ke tiap orang buat kompensasi, eh mereka malah hore hore, ga punya hati sama sekali, ga tau apa itu duit reservasi ga bisa dibalikin?? Itu kezaliman bukan??? Kalo itu gapapa kali ya buat mereka,,

Kita berempat makan di KFC, dan di sana Nia nangis,, Jelas laaah, agama dan ras dia dihina gitu,, Kita jadi ikutan sedih juga,,

Udah, abis itu besoknya kita pulang, sebenernya masih ada beberapa masalah setelah itu, tapi ga ada yang lebih parah dibanding yang itu,, Reseee!!!!!!

Ma pengen banget bilang sama orang orang itu, emang mereka kira semua ayam yang dipotong di McD atau KFC itu pasti dipotong pake nama Tuhan semua??? Yakin mereka spesial ngehire orang muslim buat motongin ayam ayam itu??? Muna aja semua!!

Emang Allah bakal masukin orang ke neraka gara gara kita makan sesuatu yang kita kira aman, ternyata ngga,, Itu kan dosa orang yang ngomong,,

*sori, itu menurut Ma doang,, Kalo ga setuju gapapa kok,,*

,,,

Yah begitulah, Ma lebih suka ada di Indonesia deh, gapapa,,

dan salah satu hal yang paling bikin Ma bahagia di sana itu karena Ma ketemu Difo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!